Wir wollen mehr sein als ein Managed Service Provider

Share now

Jacob Kronborg erklärt, warum Proact Deutschland den klassischen Managed-Service-Ansatz konsequent weiterentwickelt und sich als langfristiger Technologie- und Transformationspartner seiner Kunden positioniert.

1. Wo wird die Proact Deutschland GmbH Ende 2026 stehen?

Unsere Mission ist klar: Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre digitale Transformation sicher, effizient und nachhaltig zu gestalten. Dabei begleiten wir unsere Kunden ganzheitlich: Von der strategischen Beratung über die Umsetzung bis hin zum Betrieb und der kontinuierlichen Optimierung geschäftskritischer IT-Services.

Bis Ende 2026 wird die Proact Deutschland GmbH zu den führenden unabhängigen IT- und Managed-Services-Anbietern in Deutschland zählen. Durch die Bündelung der Kompetenzen von teamix, ahd und sepago ist ein einzigartiges Portfolio entstanden, das IT-Infrastruktur, Cloud, Cybersecurity, Digital Workplace und Managed Services vereint. Dadurch können wir unsere Kunden ganzheitlich begleiten und ihnen umfassende Expertise, innovative Lösungen und nachhaltigen Mehrwert aus einer Hand liefern.

2. Wie weit ist die Integration von teamix, ahd und sepago fortgeschritten?

Die Integration ist bereits weit fortgeschritten und schreitet mit zunehmender Dynamik voran. Unser Anspruch war dabei von Anfang an, die unternehmerische Stärke, die gewachsenen Kulturen und das Fachwissen von teamix, ahd und sepago zu bewahren und gleichzeitig zu einer starken, einheitlichen Organisation zusammenzuführen.

Wie jede Transformation dieser Größenordnung brachte auch unsere Integration Herausforderungen mit sich. Sie hat uns gezeigt, dass die erfolgreiche Zusammenführung unterschiedlicher Unternehmenskulturen ein kontinuierlicher Prozess ist. Diesen haben wir konsequent und mit großer Offenheit gestaltet. Heute sehen wir deutliche Fortschritte: eine klare strategische Ausrichtung, eine engere bereichsübergreifende Zusammenarbeit und ein stetig wachsendes Wir-Gefühl im gesamten Unternehmen.

Heute arbeiten unsere Teams auf der Grundlage harmonisierter Prozesse, gebündelter Kompetenzen und einer gemeinsamen strategischen Ausrichtung über alle Geschäftsbereiche hinweg eng zusammen. Für unsere Kunden bedeutet das ein breiteres Leistungsportfolio, tiefere fachliche Expertise und eine ganzheitlichere Betreuung. Auch künftig werden wir unsere Systeme, Prozesse und Service-Delivery-Modelle kontinuierlich weiterentwickeln und harmonisieren, um Effizienz, Servicequalität und Kundenerlebnis nachhaltig zu verbessern.

3. Was muss noch getan werden, um Proact Deutschland als bedeutenden Managed-Services-Anbieter zu etablieren?

Mit der erfolgreichen Zusammenführung unserer Unternehmen haben wir ein solides Fundament für nachhaltiges Wachstum gelegt. In der nächsten Phase unserer Unternehmensentwicklung investieren wir gezielt in den Ausbau unserer Managed-Services-Plattform, eine höhere Automatisierung unserer Leistungen und den weiteren Ausbau unserer Service-Delivery-Kapazitäten. So schaffen wir die Grundlage, um unsere Kunden künftig noch effizienter, skalierbarer und mit gleichbleibend hoher Servicequalität zu unterstützen.

Auch künftig investieren wir konsequent in Cybersecurity, Cloud Services, Künstliche Intelligenz und den Ausbau unserer Beratungskompetenz. Unser Ziel ist es, unsere Kunden nicht nur mit innovativen Technologien zu unterstützen, sondern sie als langfristiger strategischer Partner über den gesamten Lebenszyklus ihrer digitalen Umgebungen zu begleiten: Von der Planung über den sicheren Betrieb bis hin zur kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung.

4. Was sind die Prioritäten für die nächsten 12–24 Monate?

Unsere Strategie basiert auf drei zentralen Prioritäten:

  • Weiterentwicklung unseres standardisierten Managed-Services- und Cloud-Portfolios, um skalierbare und zukunftssichere Services bereitzustellen. Ein hervorragendes Beispiel ist die Erweiterung unserer in Deutschland betriebenen Proact Managed Container Platform („Kubernetes as a Service“).
  • Weiterer Ausbau unserer Marktposition als vertrauenswürdiger Partner für Cybersecurity und digitale Souveränität, insbesondere durch unsere Proact Hybrid Cloud und weitere souveräne IT-Lösungen.
  • Nachhaltiges Wachstum durch die Vertiefung bestehender Kundenbeziehungen und die Gewinnung neuer Kunden durch hohe Servicequalität, Innovation und langfristige Partnerschaften.

Gleichzeitig nutzen wir die gebündelten Kompetenzen, die Innovationskraft und die internationale Erfahrung der gesamten Proact Gruppe, um unser Leistungsportfolio kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Kunden in ganz Deutschland nachhaltigen Mehrwert zu bieten.

5. Was sind die Vorteile der europäischen Präsenz von Proact?

Unsere europäische Präsenz vereint das Beste aus beiden Welten: lokale Expertise und enge Kundenbeziehungen mit der Stärke, dem Fachwissen und der Skalierbarkeit einer international aufgestellten Organisation.

Mit der wachsenden Bedeutung von Datenschutz, Compliance und digitaler Souveränität gewinnen Unternehmen mit Proact einen Partner an ihrer Seite, der sowohl die europäischen regulatorischen Anforderungen als auch die operativen Herausforderungen internationaler Organisationen kennt. Das schafft Vertrauen, reduziert Komplexität und sorgt für langfristigen Erfolg.

6. Wie hilft Proact Deutschland seinen Kunden dabei, mehr digitale Souveränität zu erlangen?

Für uns bedeutet digitale Souveränität, unseren Kunden die größtmögliche Kontrolle, Transparenz und Flexibilität über ihre Technologielandschaft zu ermöglichen.

Dies erreichen wir unter anderem durch:

  • den Aufbau sicherer und zukunftsfähiger IT-Plattformen,
  • die Entwicklung und Umsetzung moderner Hybrid- und Multi-Cloud-Strategien,
  • die Einhaltung von Compliance, Datenschutz und Anforderungen an die digitale Souveränität,
  • die Stärkung der Cyberresilienz sowie
  • die Reduzierung von Abhängigkeiten gegenüber einzelnen Herstellern, Plattformen oder Technologien.

Unser Ziel ist es, unsere Kunden zu befähigen, Technologieentscheidungen selbstbestimmt zu treffen und dabei jederzeit die Kontrolle über ihre Daten, ihre IT-Landschaft und ihre strategische Ausrichtung zu behalten.

7. Welche Rolle spielt KI in der Strategie von Proact Germany?

Künstliche Intelligenz wird die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten und Technologien nutzen, grundlegend verändern. Wir sehen darin enormes Potenzial: Sowohl für unsere Kunden als auch für unser eigenes Unternehmen.

Unser Ansatz verfolgt zwei klare Ziele:

Einerseits unterstützen wir unsere Kunden dabei, KI Use Cases mit messbarem geschäftlichem Mehrwert zu identifizieren, zu entwickeln und produktiv einzusetzen. Dabei berücksichtigen wir von Anfang an Anforderungen an Sicherheit, Governance und Compliance.

Andererseits setzen wir KI gezielt in unseren eigenen Services ein. Mit intelligenter Automatisierung, Predictive Analytics, proaktivem Monitoring und KI-gestützter Problemlösung optimieren wir unsere Prozesse und schaffen einen spürbaren Mehrwert für unsere Kunden.

Unser Fokus liegt auf einer verantwortungsvollen Einführung von KI, die Innovation mit Sicherheit, Transparenz und Vertrauen verbindet.

8. Über Jacob Kronborg

Als CEO der Proact Deutschland GmbH gestaltet Jacob Kronborg die strategische Weiterentwicklung und das nachhaltige Wachstum des Unternehmens. Sein Fokus liegt auf der erfolgreichen Zusammenführung von teamix, ahd und sepago, dem Ausbau der Managed-Services-Kompetenzen sowie der weiteren Stärkung von Proact als führenden IT- und Managed-Services-Anbieter im deutschen Markt.

Mit seiner umfassenden internationalen Führungserfahrung in den Bereichen IT-Services, Cloud Solutions, digitale Infrastruktur und Business Transformation unterstützt Jacob Kunden dabei, ihre digitale Transformation sicher und erfolgreich zu beschleunigen. Gleichzeitig treibt er die Entwicklung von Proact Deutschland zu einem der führenden Technologie- und Managed-Services-Anbieter des Landes konsequent voran.

Jacob Kronborg – Business Unit Director Central