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My M365 is protected by Microsoft… Right?

It’s a common misconception that Microsoft include data protection and backup within M365, but this is not the case. Microsoft have a very clear ‘Shared Responsibility Model’, just like most hyperscale SaaS providers, and this essentially commits them to maintaining a reliable and resilient environment, but absolves them of any responsibility for YOUR business data! So, if your data is lost, through an M365 failure, a ransomware attack, an administration error, or anything else – it’s gone forever. That’s why we introduced Proact’s M365 backup to ensure you can protect your data independent of Microsoft 365 and deliver far better data protection for your business.

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If you would like to find out more about how Proact can support your business‘ M365 backup, get in touch by emailing us at


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