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Ihre erste Anlaufstelle – Zugriff auf das Service-Portal
Ihre erste Anlaufstelle ist unser Serviceportal. Es ermöglicht Ihnen, Vorfälle zu melden, Anfragen und Änderungen mit Hilfe von Formularen zu erheben, die für Ihre spezifischen Dienste entwickelt wurden, allgemeine Unterstützung oder Informationen anzufordern, unsere Wissensdatenbank zu durchsuchen und bestehende Fälle anzuzeigen und zu melden.
Anleitung:Zugang zum Serviceportal
Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail
Wenn Ihre Anfrage dringend ist, empfehlen wir Ihnen, uns immer anzurufen – wenn Sie einen Vorfall der Priorität 1 haben oder wenn Sie einen Fall eskalieren möchten. Die örtlichen Service Desks in jedem Proact-Land finden Sie unten.
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