Online Support

4 Augen sehen mehr als 2

Der teamix-Support ist zu den üblichen Bürozeiten für Sie da. Um Ihnen bequem helfen zu können, wird unser Mitarbeiter Sie gegebenenfalls dazu auffordern, den Teamviewer von dieser Seite herunterzuladen und auszuführen. Dieser Teamviewer hilft uns, uns auf ihren PC zu verbinden. Dadurch können wir auf Ihren Arbeits-PC zugreifen und Sie bei allem unterstützen, was Sie von Ihrem Arbeits-PC aus machen können.

Grade bei spontanen Support-Sitzungen ist es unerlässlich, wenn wir das selbe sehen wie Sie.

Nach dem Download des Tools wird ein kleiner Dialog angezeigt, aus dem Sie eine neunstellige und eine vierstellige Nummer ablesen können. Unser Mitarbeiter braucht beide Nummern; die erste identifiziert Ihren Teamviewer-Client, und die zweite ist die PIN, die den Client schützt.

Nachdem unser Mitarbeiter beide Zahlen eingegeben hat, wird er Ihren Desktop so sehen, wie Sie ihn auch auf Ihrem Hauptmonitor sehen. Gegebenenfalls werden Sie von Teamviewer gefragt, ob Sie unserem Mitarbeiter Zugriff erlauben möchten.

aktueller Client

Hier können Sie den aktuellen Teamviewer für Windows, Mac, Linux und Mobil herunterladen.

Ältere Versionen

Diese Versionen sind hauptsächlich aus Archivierungsgründen vorhanden. Bitte laden Sie diese unbedingt nur nach Anweisung durch unseren Support herunter:

Windows MAC Linux
Version 9 herunterladen herunterladen herunterladen
Version 8 herunterladen herunterladen
Version 7 herunterladen
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Version 6 herunterladen herunterladen